Тренинг для продавцов автозапчастей и доп.оборудования

Подробнее...

Автомеханик - один из востребованных специалистов в автомобильном бизнесе. Работа автомеханика ответственная и требует качественных профессиональных знаний. Для получения знаний в сокращенные сроки обучения была разработана программа для посещения семинаров в интенсивном режиме.

Подробнее...

Семинар полезен выпускникам Академии и всем, кто заинтересован в поиске работы в сфере автомобильного бизнеса и сервиса.

Подробнее...

Продавец автомобилей, как зеркало автосалона, должен точно отражать уровень обслуживания клиентов наличием знаний. Клиент, получая грамотные ответы на свои вопросы от сотрудника автосалона проникается доверием ко всей Компании и переходит из статуса "новых" клиентов в статус "постоянных". Для каждой Компании это одна из главных целей!

Подробнее...

Ремонт АКПП - одно из важных и востребованных направлений Курс предназначен для освоения методов диагностики и ремонта АКПП, изучения конструкций наиболее распространенных типов АКПП, получения навыков работы со специальным инструментом и оборудованием, для обмена необходимой в работе документацией.

Подробнее...

Профориентационное мероприятие для студентов, желающих познакомиться со сферой автомобильного бизнеса.

Подробнее...

Продажа автомобиля дело не простое и требует от продавца опрделенных знаний! Продажа автомобиля не происходит по телефону. Специалисту по продаже автомобилей важно отлично владеть коммуникативными навыками, мастерством ведения переговоров, знать правила работы с возражениями клиентов.

Подробнее...

Назначение мастер-курса: получение навыков работы диагноста в условиях реальной СТОА; использование сканера, мотортестера, вспомогательных диагностических наборов.

Подробнее...

Назначение мастер-курса: получение слушателями навыков эффективного применения осциллографа (мотор-тестера) для диагностики датчиков и исполнительных механизмов.

Подробнее...

Интенсивный курс «Системы впрыска «Common Rail» рассчитан на автомехаников, автоэлектриков, диагностов и других специалистов технических центров, работающих с дизельными системами впрыска топлива.

Подробнее...

Тренинг для тех кто работает или желает работать секретарем сервис-бюро автомобильной компании. Цель тренинга: научить правильно принимать звонок при записи клиента на ТО и повысить эффективность коммуникативных навыков общения с клиентом.

С помощью предлагаемых в тренинге методик и инструментов участники научатся правильно вести переговоры с клиентом, будут знать алгоритм приема входящих звонков в соответствии с утвержденным стандартом, научатся решать конфликтные ситуации, работать с претензиями, овладеют техниками стресс-менеджмента.

Диагност – один из самых высокооплачиваемых специалистов технического центра. С этого специалиста начинается станция технического обслуживания, как театр начинается с вешалки. Диагност первым определит фронт работ с автомобилем и необходимость проведения каких-либо операций.

Подробнее...

Автомеханик – один из самых востребованных специалистов технического центра. Грамотные автомеханики – это основа успешной работы любой станции технического обслуживания автомобилей.

Подробнее...

Курс рассчитан на слушателей, чья работа связана непосредственно с диагностикой электронных систем автомобилей.

Подробнее...

Тренинг предназначен для специалистов, работающих в сферах деловых коммуникаций (мастеров-консультантов, секретарей сервис-бюро, администраторов торгового зала, менеджеров по продажам, менеджеров по работе с клиентами, старших менеджеров, руководителей направлений и т.д.) Данный тренинг будет полезен тем, кто нацелен совершенствовать свои профессиональные навыки «переговорщика» и стремится на каждой встрече с клиентом (собеседником) достичь договоренностей, исключая конфликтные ситуации и возражения клиента.

В данном тренинге основной акцент сделан на приобретение навыков и использование в работе технологий убеждения клиента. На тренинге участники смогут: •определить собственный стиль ведения переговоров, •совершенствовать техники бесконфликтного убеждения и аргументации, •изучить эффективные приемы работы с различными возражениями клиентов и отработать их на практике в упражнениях и деловых играх, •научиться регулировать эмоциональное состояние свое и клиентов в зависимости от ситуации. Особое внимание на тренинге уделяется вопросу эффективного поведения специалистов в конфликтных ситуациях (жалобы, рекламации, и т.д.). В тренинге используются: мини-лекции, индивидуальные упражнения - закрепление полученных знаний на практических примерах, групповые упражнения, дискуссии и круглые столы, ролевые и деловые игры, ситуационные задачи - работа над учебными и реальными рабочими ситуациями, видеосъемка и анализ работы участников тренинга, просмотр сюжетов из художественных и учебных фильмов.