История тренинга «Клиент говорит «НЕТ»? Ключевые способы работы с возражениями и конфликтными ситуациями»

В начале ноября в НОУ «АКАДЕМИЯ АВТОМОБИЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ» начал свою работу новый уникальный тренинг «Клиент говорит «НЕТ»? Способы работы с возражениями и конфликтными ситуациями».

Три дня участники в интенсивном режиме постигали секреты мастерства работы с клиентами в различных нестандартных ситуациях, техники ведения сложных переговоров, при этом аудитория состояла не только из специалистов (менеджеров) по продажам, среди участников были эксперты-оценщики, секретари сервис-бюро, мастера-консультанты.

Отзывы участников о тренинге самые положительные:

Гончаров Кирилл, эксперт-оценщик проекта «KIA Томилино» ГК FAVORIT MOTORS:

«с 1 по 3 ноября 2011 я проходил тренинг «Клиент говорит «НЕТ»?...». Тренинг учит бороться с возражениями клиентов, с которыми сталкиваешься каждый день. Тренинг дал мне реальную возможность зацепиться и бороться с возражениями, которые раньше приходилось «проглатывать», посмотрим, как это будет на практике. В теории все понятно, тренинг очень легок. Спасибо!»

Бурков Александр, мастер-консультант:

«с 1 по 3 ноября принял участие в тренинге по возражениям. Ощущение, что в руки дали рычаг, которым можно перевернуть если не мир, то, как минимум, очень габаритный предмет. Впечатление соприкосновения и вхождения в область потрясающих знаний. Очень хочется практики!»

Кобзев Илья, менеджер по продаже автомобилей:

«с 1 по 3 ноября проходил тренинг по возражениям. Возражение это не страшно, напротив, это хорошая возможность понять человека и сделать взаимовыгодное предложение. С помощью этого тренинга можно научиться правильно реагировать на возражения, понять природу и избежать возникновения конфликтных ситуаций, как на работе, так и в повседневной жизни. Большое спасибо Елене Плешко за полезную информацию и позитивный настой.

Заключительным позитивным моментом стало поздравление с окончанием обучения и пожеланиями успешной работы от генерального директора Академии Клюкина Павла Николаевича,  торжественное вручение сертификатов участникам и фотосессия для истории Академии.